پرسشهای پرتکرار
رزرو، پرداخت، ورود و اقامت.
رزرو
چطور رزرو را ببینم یا لغو کنم؟
در صفحهٔ «مدیریت رزرو» کد رزرو و شمارهتلفنی را که با آن رزرو کردهاید وارد کنید.
پرداخت
مهمانان خارجی چطور پرداخت میکنند؟
درگاههای بانکی ایران فقط کارتهای بانکهای ایرانی را میپذیرند؛ مهمانان خارجی میتوانند در هتل پرداخت کنند یا در صورت امکان واریز بانکی انجام دهند.
زائران
برای کاروانها و گروههای زیارتی چه شرایطی دارید؟
بله. فرم «گروهها و کاروانها» را پر کنید تا پیشنهاد قیمت و شرایط را برایتان بفرستیم.
هنگام اقامت
ساعت ورود و خروج چه زمانی است؟
ساعت ورود و خروج در تأییدیهٔ رزرو و پایین همین سایت آمده است. برای ورود زودتر یا خروج دیرتر با پذیرش هماهنگ کنید.
هنگام ورود چه مدارکی لازم است؟
برای مهمانان ایرانی کارت ملی (یا شناسنامه برای کودکان) و برای مهمانان غیرایرانی گذرنامهٔ معتبر برای هر نفر، حتی کودکان.